¿Qué es el Social Media Marketing?

Definición

El Social Media Marketing o SMM consiste en uno de los pilares básicos (junto con el SEO y el SEM) dentro de cualquier estrategia de Marketing Digital y engloba todas las acciones que se llevan a cabo para construir un vínculo entre marca y usuario para así aumentar sus ventas. Incluye desde la publicidad en Facebook hasta el Community Management.

Acciones de Social Media. Ejemplos:

  • Publicidad en Redes Sociales: Cada una nos acercará a un público y a unos objetivos distintos y por ello debemos adaptar nuestro tono según sus características.
    • Facebook Ads
    • Twitter Ads
    • Instagram
    • LinkedIn
  • Inbound en Redes Sociales: Las acciones en Redes Sociales deben basarse en contenido de calidad, trabajando en conjunto SEO, Email Marketing y Marketing de Contenidos. Twitter, LinkdIn y Facebook son ideales para estas estrategías.
  • Marketing con influencers: Estrategias que consiguen generar un sentimiento positivo hacia la marca y aumentar su autoridad gracias a la confianza que tienen sus seguidores en un influecer. Es una publicidad no invasiva hacia un público ya segmentado y es bien acogida.

¿Cuáles son sus ventajas?

  • Da a conocer tu marca
  • Canal directo de atención al cliente
  • Fidelización
  • Genera tráfico a tu web
  • Contactos B2B
  • Mejora tu reputación online

Un plan de Social Media acorde a tus objetivos te ayudará a obtener mejores resultados y gracias a la amplia oferta de formaciones y cursos de Social Media Marketing que existen actualmente ¡no tienes excusa!

Ángela Muñoz, para OH Dynamic Solutions.


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